В Курской области с 12 по 18 октября на горячую линию 122 поступило 1 834 обращения. Большинство звонков (70%) были связаны с медицинскими вопросами и помощью беженцам. Самым загруженным днем стал понедельник, когда операторы приняли 454 обращения.

Жители интересовались вызовом врача на дом, записью на прием, а также мерами поддержки вынужденных переселенцев. Среди вопросов, касающихся приграничных районов, были выплаты, оформление удостоверения «Жителя Курской области, вынужденно покинувшего территорию проживания» и получение жилищных сертификатов.

По статистике горячей линии, обращения по вопросам помощи жителям приграничья составили 1% от общего числа. Еще по 1% пришлось на вопросы частичной мобилизации и службы по контракту. Остальные 27% звонков относились к другим темам.

Горячая линия 122 работает ежедневно с 08:00 до 20:00.