С 8 по 14 августа Центр управления регионом обработал 767 обращений в системе «Инцидент менеджмент» и 565 сообщений на портале «Действуем вместе». Чаще всего куряне жаловались на проблемы ЖКХ — этой сфере посвятили 232 заявки.

Из них 58% касались отсутствия холодной или горячей воды. С такими проблемами столкнулись жители 9 муниципалитетов, но больше всего сообщений поступило из Курска, Железногорска и Курчатова. Еще 6% жалоб пришлось на работу управляющих и ресурсоснабжающих компаний.

В Курске массово недовольны жители Центрального округа. Горячую воду там отключили больше месяца назад, а сроки возобновления подачи постоянно сдвигают. Например, дома №2 и 4 на Красной площади сидят без горячей воды почти половину лета.

— В основном поступали сообщения от Центрального округа Курска. Сообщали об отсутствии горячего водоснабжения достаточно длительное время и интересовались сроками возобновления. Уточняли, планируются ли новые переносы, — отметил руководитель курского ЦУР Григорий Цуканов.

В Железногорске пик жалоб пришелся на 8 августа. Горожане сообщали об отключениях воды раньше графика, опозданиях с подачей, слабом напоре, ржавчине и перебоях на верхних этажах. Позже число таких обращений снизилось.

Второй по популярности темой стали дороги. Жители Курска указывали на ямы и просили уложить новый асфальт, а в районах области просили прогрейдировать грунтовые дороги.

На третьем месте оказалось благоустройство. Около 22% всех сообщений касались ухода за деревьями и уборки общественных пространств. Так, куряне жаловались на плохое освещение и отсутствие видеокамер в парке Рокоссовского. Коммунальные службы уже провели там необходимые работы и отчитались об этом в соцсетях.