Ночью в Курской области похолодало, и дороги покрылись ледяной крошкой, что сделало передвижение на летней резине опасным. В прифронтовой зоне часто приходится развивать скорость до 140-150 км/час, чтобы избежать атак дронов-камикадзе.

Русский военный, прибывший с передовой из-под Суджи, был отпущен командиром в Курск на несколько часов для замены резины. Заранее у него не было возможности записаться, так как он часто находится на передовой, где телефон не работает.

Сотрудники шиномонтажа ему отказали, поскольку у них уже было всё расписано до 13 ноября. Боец попросил сотрудников шиномонтажа о помощи, на что те ответили, что "таких у них много" и что с утра они уже оказали помощь четверым военным.

Клиенты шиномонтажки, ставшие свидетелями инцидента, предложили уступить очередь, но работники автосервиса отказались и от этого. Позже они подтвердили произошедшее корреспонденту "Российской газеты", объяснив свои действия чрезмерной загруженностью.

С наступлением нового сезона российские военные нуждаются в срочной замене шин, но из-за загруженности шиномонтажек им приходится преодолевать сотни километров в поисках свободных мест. Хотя Денис Пушилин ввел правило приоритетного обслуживания военных, не все компании ему подчинились.