16oC
Курские прилавки заполонили некачественные товары – к такому неутешительному выводу пришли специалисты департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей.
По итогам прошедшей акции «Качественные товары — курянам!» можно отметить, что больше всего нареканий от населения города приходится на промышленные товары. В основном, это бытовая техника, мебель, мобильные телефоны и обувь. Как правило, претензии в данном случае возникали из-за того, что во время гарантийного срока обнаруживался дефект товара.
«Мало кто из потребителей знает и пользуется своим правом в течение первых 15-ти дней вернуть товар, даже если там обнаружился незначительный дефект. Приведу такой пример, даже если Вы приобрели автомобиль, и в 15-дневный срок там перестала работать какая-нибудь лампочка, можете вернуть его, и продавец обязан возвратить Вам Ваши деньги», - поясняет заместитель главы Администрации Курска Галина Солопова.
Много претензий у курян и к установке пластиковых окон и дверей. Объявления, которые расклеивают на домах, раздают в переходах и магазинах с обещанием дешево и качественно оказать эту услугу, часто оказываются рекламой иногородних предприятий. В результате изготовленные окна не соответствуют замерам. И самое печальное, что на подобные «удочки» чаще всего попадаются люди пенсионного возраста, говорится в информационном сообщении пресс-службы городской администрации.
По результатам регулярного мониторинга, проводимого специалистами департамента развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей можно сказать, что в курских предприятиях, реализующих продовольственную группу товаров независимо от форм собственности зафиксировано следующее: отсутствие срока годности или состава продукта на товаре, несоответствие состава продукта указанному, переклеивание ценников со сроком годности.
Ссылка по теме: Идем в магазин без нервов, или Как курянам вернуть некачественный товар
ЦФО, Курск
