У жителей Курской области появилась возможность записываться на прием к врачам и получать консультации специалистов через мессенджер Макс. Новый сервис позволяет решать вопросы со здоровьем без звонков, очередей и поездок в поликлинику. Расписание медиков в мессенджере открыто на 21 день вперед, тогда как на ЕПГУ записаться можно максимум на 14 дней. Сервис работает круглосуточно и позволяет взять талон буквально в 2-3 клика. При необходимости пользователи могут записать к доктору родственников, например ребенка или родителя, а также быстро отменить визит при смене планов.

В дистанционном формате куряне теперь могут выписать рецепт, закрыть больничный лист или узнать интерпретацию результатов исследований. Также через чат-бот «Мое здоровье. Курская область» доступен заключительный визит первого этапа диспансеризации, если человек уже прошел все лабораторные и инструментальные обследования. Такая возможность избавляет от поездок в поликлинику работающих, пожилых и маломобильных пациентов.

При этом сервис стал лишь дополнительной опцией и не заменяет привычные способы взаимодействия. Регистратура, запись по телефону и через ЕПГУ продолжают действовать, поэтому пациент выбирает подходящий вариант самостоятельно. Личные приемы докторов также продолжаются в обычном режиме. Если врач увидит необходимость в осмотре или дополнительных исследованиях, он обязательно пригласит человека на очный визит. Дистанционный формат специалисты используют только тогда, когда это безопасно и целесообразно.