Подведены итоги конкурса «Бережливая инициатива» Фонда гуманитарных и просветительских инициатив «Соработничество». Победителем конкурса в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг стал проект по оптимизации процесса обучения универсальных специалистов МФЦ Курской области.

Проект направлен на организацию системы практического обучения действующих и вновь принятых сотрудников многофункционального центра на базе регионального центра оптимизации услуг.

«Сегодня МФЦ Курской области предоставляет более 400 услуг органов государственной власти и органов местного самоуправления, постоянно вводятся новые услуги, что требует повышения качества обслуживания заявителей. Создание учебного центра с тренерами, обладающими необходимым уровнем знаний и практического опыта в данной сфере, позволит привлечь к практическому обучению широкий круг сотрудников и наладить эффективное взаимодействие с органами власти», — рассказал директор АУ КО «МФЦ» Роман Заугольников.

Проект будет реализован до 20 марта 2024 года.