16oC
Будет усовершенствована дистанционная система информирования жителей курского приграничья по актуальным вопросам.
На заседании координационного совета сегодня подняли вопрос работы колл-центра "122". Врио замгубернатора Оксана Крутько рассказала об оптимизации маршрутизации, теперь среднее время ожидания на линии составляет 40 сек. Переадресация звонков также отработана Министерством.
По организации видео - с прошлой недели появилась новая услуга. Теперь гражданам не обязательно ехать в «Поток». Можно позвонить по номеру 122 и гражданину назначат дату видеоконсультацию. Если дома нет такой возможности, то ее проведут в МФЦ.
