Банк ВТБ24 Курск  
ЖКХ по новым Правилам
Дата проведения:
21.05.2013
На вопросы отвечает:
Игорь Ананьевич Афонькин
Начальник Государственной жилищной инспекции Курской области

 

21 мая с 10:00 до 11:00 темой интернет-конференции станут 354-е правила предоставления услуг ЖКХ, которые вступили в силу еще в прошлом году. К сожалению, новые правила принесли с собой новые проблемы. Для того чтобы решить их, правительство РФ внесло в Правила №354 еще несколько изменений, которые начнут действовать с 1 июля 2013 года. В связи с этим у курян возникает множество вопросов.

Уважаемые читатели, задать свой вопрос вы можете прямо сейчас.

Ответы будут опубликованы 21 мая.

Вопросы

Нина

Здравствуйте. Меня интересует, сколько придется платить ежемесячно за капитальный ремонт дома?

Игорь Ананьевич Афонькин
Здравствуйте, Нина! В настоящее время размер платы не определен. Планируется в августе месяце принять закон Курской области, в котором будет установлен минимальный размер оплаты.  ... [ Ответ полностью ]
Ольга

В нашем доме проводился капремонт, в течение полугода в платежку нам добавляли определенную сумму (причем немалую) за эту услугу. Мы исправно платили. Когда начали менять в квартире трубы (отопление), то за их замену в одной из комнат рабочие потребовали дополнительные деньги, в других же комнатах сделали бесплатно. Правомерно ли это? Спасибо за ответ.

Игорь Ананьевич Афонькин
Здравствуйте, Ольга! Нет, неправомерно, поскольку в смете должны были быть учтены все работы, в том числе и в вашей квартире. Если же в квартире по вашей просьбе проводилось какое-либо переоборудова... [ Ответ полностью ]
Виктор

Здравствуйте, когда в нашей квартире во время капремонта дома менялись в туалете трубы, рабочие сломали нам новую сантехнику. Можно ли с них спросить возмещение убытков или же это бесполезно?

Игорь Ананьевич Афонькин
Здравствуйте, Виктор! Да, возможно, предъявив претензию управляющей компании, поскольку они являются заказчиками проводимого ремонта, составить акт, указать сумму, подлежащую возмещению либо установ... [ Ответ полностью ]
Оксана

Я проживаю в Железногорске по ул Никитина дом 8.Исправно плачу за ком услуги,даже переплачиваю за горячую воду и отопление.Из-за непонятных мне споров управляющей компании МСО-СЕРВИС И ООО АФРОДИТА, в ведении которой находится крышная котельная дома, у нас нет горячей воды.Написано объявление,что не будет воды до октября этого года.У меня маленький ребенок,нарушаются мои права потребителя.Я уже написала жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Помогите, пожалуйста.Куда мне еще обратиться?

Игорь Ананьевич Афонькин
Здравствуйте, Оксана! Ваша жалоба, поданная в Роспотребнадзор, перенаправлена в Госжилинспекцию. В настоящее время находится у нас на рассмотрении. Ответ Вам будет дан в установленный законом срок. ... [ Ответ полностью ]
Надежда

Квитанции на оплату коммунальных услуг нам не выдают уже 4 месяца и когда будут давать, никто не знает.Имею ли я полное право заплатить только за текущий месяц, а за прошлые месяцы не платить?

Игорь Ананьевич Афонькин
Здравствуйте, Надежда! В соответствии с законодательством квитанция должна выставляться ежемесячно, не позднее первого числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Предлагаю Вам обратиться в организа... [ Ответ полностью ]
Дарья

Здравствуйте, как заставить ЖЭУ работать? У нас в подъезде постоянно пахнет канализацией, после обращения в местное ЖЭУ вроде как приходит сантехник, что-то там делает (или пытается сделать, не знаю), неприятный запах исчезает ровно на два дня и снова пахнет, как и прежде, в подвале постоянно стоит вода. Такое ощущение, что никто ничего не хочет по-нормальному делать!! Куда обращаться?

Игорь Ананьевич Афонькин
Здравствуйте, Дарья! Вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию с заявлением, указав Ф.И.О, адрес, контактный телефон и суть изложенной Вами проблемы.  ... [ Ответ полностью ]
Ольга

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Я живу в квартире с бабушкой, но прописана в квартире родителей. В обеих квартирах стоят приборы учета на горячую и холодную воду. Родители и бабушка исправно платят квартплату. Скажите, считаюсь ли я в соответствии с 354-ми Правилами ЖКХ нелегальным жильцом, и понесу ли я административную ответственность?

Игорь Ананьевич Афонькин
Здравствуйте, Ольга! Да, Вы считаетесь нелегальным жильцом, но не в соответствии с 354-ми Правилами, а законом РФ о регистрации по месту фактического проживания, и можете быть привлечены к администр... [ Ответ полностью ]
Татьяна

Здравствуйте, что нужно сделать для того, чтобы создать ТСЖ? Спасибо за ответ.

Игорь Ананьевич Афонькин
Здравствуйте, Татьяна! Порядок создания ТСЖ прописан в Жилищном Кодексе РФ, Налоговом и Гражданском Кодексах. В интернете имеется подробная процедура создания ТСЖ, от проведения собрания до регистра... [ Ответ полностью ]
Михаил

Подскажите, пожалуйста, кто и как часто по правилам должен убирать в подъезде жилого дома (дом принадлежит управляющей компании)? У нас уборка в подъезде производится в лучшем случае раз в месяц, а так все время валяются стекла, окурки, мусор... Убирают, как правило, сами жильцы на своих площадках, потому что невыносимо ждать, когда придут из ЖЭУ и уберут. За что мы платим деньги?!

Игорь Ананьевич Афонькин
Здравствуйте, Михаил! В соответствии с Решением Курского городского Собрания от 11.12.2012 г. № 9-5-ОС "Об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения на 2013 год", ... [ Ответ полностью ]
Валерий

За что мы платим деньги в графе "ремонт и содержание жилье"? Чей ремонт и содержание чьего жилья мы на самом деле оплачиваем?

Игорь Ананьевич Афонькин
Здравствуйте, Валерий! Вы оплачиваете за ремонт и содержание своего дома. В данном понятии содержится не только текущий ремонт дома, его содержание, но и плата за управление домом. Подробнее о ценах... [ Ответ полностью ]
Альберт

Здравствуйте! Я живу в многоэтажном доме, который не оборудован общедомовыми приборами учета. На общем собрании жильцов по этому поводу мы так и не пришли к обоюдному решению. Скажите, пожалуйста,если мы так и не установим общедомовые счетчики, кто их будет устанавливать и за чей счет?

Игорь Ананьевич Афонькин
Здравствуйте, Альберт! В соответствии с требования Жилищного Кодекса РФ приборы учета будут установлены ресурсоснабжающей организацией за ваш счет с учетом оплаты вами процентов за пользование креди... [ Ответ полностью ]
Николай

Здравствуйте, мы установили счетчики самостоятельно, далее пришли в ЖЭУ, написали соответствующее заявление, оплатили, нам дали четыре наклейки и сказали, клейте их сами - это и есть пломбы. И всё. Что это такое? Разве так должны выглядеть пломбы на счетчики? Ведь как мне кажется, должен прийти специалист и освидетельствовать факт и правильность установки счетчиков. Или я ошибаюсь?

Игорь Ананьевич Афонькин
Здравствуйте, Николай! Из Вашего заявления не ясно, о каких счетчиках идет речь: индивидуальных или общедомовых. Предполагаю, что Вы спрашиваете о счетчиках, установленных в квартире. Вы не ошибаете... [ Ответ полностью ]
Борис

Добрый день! Какую ответственность понесет собственник, если будет устанавливать на индивидуальные счетчики неодимовые магниты? И могут ли его как-то уличить в этом?

Игорь Ананьевич Афонькин
Здравствуйте, Борис! За данный вид нарушений предусмотрена как гражданская, так и уголовная ответственность. При существующих измерительных приборов ресурсоснабжающей организации не составит труда и... [ Ответ полностью ]
Светлана

Добрый день, редакция сайта "Курсксити"! Хотела бы обратиться к Игорю Ананьевичу вот с каким вопросом: дело в том, что я не успела в прошлом месяце внести показания по счетчикам за холодную воду и электричество. Думала, что оплату мне начислят по нормативам, однако, когда получила кватанцию, то удивилась. За свет нам было начислено 7 киловатт, за воду - 2 куба. Откуда взялись эти цифры? Как производтся начисления, если не успел с 24 по 26 число отправить показания счетчиков? И как впоследствии производится перерасчет? Нужно ли куда-то обращаться или же просто достаточно ввести в следующем месяце текущие показания?

Игорь Ананьевич Афонькин
Здравствуйте, Светлана! В соответствии с действующим законодательством при отсутствии показаний приборов учета УК должна производить начисления, исходя из среднемесячных показаний за соответствующие... [ Ответ полностью ]
закрыть