Сергей

Я купил в подарок другу PSP, но ему не понравился цвет. Почему мне нельзя обменять её на такую же, только другого цвета? Я знаю, что в законе есть пункт, согласно которому технически сложные товары подлежат возврату или обмену только в случае обнаружения дефекта, нарушающего функциональность товара. Что мне делать и хотелось бы услышать комментарии к этому пункту закона. Так же, к какому из технически сложных товаров относятся аудио/видео плееры, да и та же самая PSP? Спасибо.

Здравствуйте, Сергей, данный товар Вы не вправе обменять, в случае его надлежащего качества, поскольку данный товар входит в перечень непродовольственных товаров, которые обмену не подлежат, если они не подошли по цвету. Данный товар относиться к категории электронных игрушек. Комментарии к закону мы, извините, не даем Что касается аудио/видео плееров, сложно четко ответить на Ваш вопрос, поскольку, видимо сами составители данного перечня не являлись технически подкованными специалистами, пояснений к данным группам товаров в законодательстве не указано. Необходимую информацию можно почерпнуть только из технических характеристик на товар.
закрыть