В администрации Воронежской области начал работу "телефон доверия"

Губернатор Воронежской области Владимир Кулаков подписал постановление, согласно которому в администрации Воронежской области будет работать "телефон доверия".

"Телефон доверия" - это целый комплекс организационных мероприятий и технических средств. Он обеспечит оперативный прием, регистрацию, учет и рассмотрение обращений граждан. Работать "телефон доверия" будет в управлении делопроизводства администрации области, причем обращения граждан по нему будут доводиться до руководителей органов исполнительной власти и должностных лиц, в компетенции которых находится решение поставленного вопроса, в тот же день.

По словам губернатора Владимира Кулакова, устанавливается жесткий контроль за тем, чтобы позвонивший по "телефону доверия" получил ответ в самые короткие сроки. Отвечать за эту работу чиновники будут в соответствии с областным законодательством о гражданской и государственной службе.