Фамильные украшения - редкость для курских ломбардов

Количество официально зарегистрированных ломбардов в нашей стране достигло 3 500. При этом, около двух тысяч исправно осуществляют свою деятельность. После начала мирового финансового кризиса российские ломбарды успели выдать в общей сложности около 35 миллиардов рублей. Растущую популярность ломбардов отмечают и по всей Центральной России. Курск здесь не исключение. В последнее время вывески, свидетельствующие об открытии очередного места, где можно быстро получить деньги под залог, появляются на улицах города с завидной регулярностью.

Напомним, первые ломбарды были учреждены во Франции еще в XV веке выходцами из северной итальянской провинции - Ломбардии. В России первые казенные ломбарды появились в Москве и Петербурге при Екатерине II, а в 20-е годы прошлого века в СССР были образованы государственные ломбарды. Сегодня деятельность по «предоставлению краткосрочных займов и хранению вещей» осуществляют в основном представители малого бизнеса. Однако государственное регулирование этой сферы сохраняется - все ломбарды относятся к компетенции Российской Государственной Пробирной Палаты.

Свидетельство и карту постановки на учет, где прописаны виды деятельности, юридические параметры, курские ломбарды получают в Орловской государственной инспекции пробирного надзора. Как рассказали ее сотрудники, ломбарды занимаются специфической деятельностью, которая регулируется Федеральным законом «О ломбардах» и Гражданским кодексом РФ. «В отличие, к примеру, от магазинов, занимающихся продажей ювелирных изделий, ломбард может открыть исключительно юридическое лицо. К тому же, ломбарду запрещается заниматься какой-либо иной предпринимательской деятельностью, кроме предоставления краткосрочных займов гражданам, хранения вещей, а также оказания консультационных и информационных услуг», - рассказали специалисты Орловской государственной инспекции пробирного надзора.

Согласно закону «О ломбардах», сотрудники данных учреждений должны соблюдать конфиденциальность информации, получаемой от заемщика, страховать в его пользу вещь, принятую в залог или на хранение. В общем, делать так, чтобы любой клиент был максимально доволен и захотел вновь обратиться в ломбард.

«Самое важное для любого ломбарда - это клиентская база. Сейчас в Курске открыто немало ломбардов, поэтому конкуренция суровая. А так как процентная ставка и сумма за грамм золота везде примерно одинаковая, то необходимо расположить клиента так, чтобы, если ему вновь потребуются деньги, он обратился именно к нам. Наш ломбард работает всего лишь с сентября 2009 года, клиентскую базу мы только формируем: стараемся каждого курянина встретить хорошо, пообщаться с ним, показать, что к нам можно и нужно обращаться», - рассказал нашему агентству приемщик одного из курских ломбардов Сергей Иванов (по просьбе собеседника фамилия и имя изменены - примечание редакции).

«Ломбарды взимают по ссудам высокие проценты и получают большие прибыли в основном с малоимущих слоев населения» - так трактовала деятельность ломбардов Большая советская энциклопедия. Однако времена меняются, сменилась и клиентура подобных заведений. «Клиентами ломбардов являются люди разного пола и социального статуса. К нам приходят, что называется, и стар и млад. Конечно, работаем мы только с лицами, достигшими восемнадцати лет. Бывали случаи, когда даже старушки приходили и приносили под залог какое-нибудь свое украшение», - рассказали нам в одном из курских ломбардов.

Кстати, как отмечают сами работники ломбардов, очень часто человек, взявший заем под залог вещи и вернувший ее, становится чуть ли не постоянным клиентом: когда ему становятся срочно нужны деньги, он знает куда идти - дорожка уже протоптана.

А вот принцип работы ломбардов практически не изменился за все время их существования. Процедура получения ссуды под залог имущества предельно проста - достаточно иметь при себе паспорт и предмет залога. Регистрация для иногородних и жителей зарубежья хотя и желательна, но совсем не обязательна. Отказать в выдаче ссуды ломбард может лицам, не достигшим 18-летнего возраста, и клиентам без документов.

И если в советские времена ломбардами устанавливались предельные размеры ссуд, то сейчас все зависит от залога. Принимают все, от ювелирных изделий и столового серебра до катеров и спецтехники. Исключение составляют советские золотые и серебряные ордена и медали, драгоценные металлы в слитках, самородках и деталях, а также холодное и огнестрельное оружие и оборудование небытового назначения. Оценочную стоимость ломбард определяет по своему усмотрению, исходя из среднерыночной цены на залоговую вещь. Соглашаться или нет - личное дело каждого.

Большинство ломбардов предпочитают принимать ювелирные изделия. Именно за них клиент и получает наибольший процент от оценочной стоимости - до 95%, которая зависит как от состояния изделия, так и от пробы. Причем оценивается только чистый вес металла, за вычетом веса камня.

Курскиe ломбарды как раз специализируются именно на ювелирных изделиях. В среднем, за один грамм золота здесь могут предложить 500 рублей, по процентной ставке 0,6%. Оформляется заем обычно на один месяц, но в документах, которые заполняет заемщик и работник ломбарда, обговаривается, что его можно погасить и раньше. «Заем мы оформляем обычно на так называемый льготный месяц - 31 день. Но чаще всего куряне выплачивают заем значительно раньше, как только у них появляются свободные деньги. Бывает, что и после истечения месяца за вещью так и не приходят. Исходя из закона, мы должны ее хранить в течение льготного двухмесячного срока. По его истечению вещь может быть реализована», - отметил Сергей Иванов.

В основном, курским ломбардам приходится работать с совершенно стандартными ювелирными изделиями. «Наш ломбард создан шесть лет назад. Если не ошибаюсь, он был открыт третьим в Курске. Тем не менее, за все это время с действительно интересными украшениями нам сталкиваться не приходилось. Приносят ширпотреб - вещи, которыми пестрят витрины любого ювелирного магазина. Иногда снимают прямо с себя браслеты, кольца, серьги. Основная оценка изделия идет именно по чистому весу золота. Вопреки мнению многих, ювелирную работу мы не оцениваем. Но оценка ведется профессиональная - вот, например, я этому учился на специальных курсах в Москве», - рассказал нашему агентству директор и товаровед-оценщик одного из курских ломбардов Алексей Юрьев (по просьбе собеседника фамилия и имя изменены - примечание редакции).

А вот в другом курском ломбарде, также одном из старейших в городе, отметили, что им приходилось сталкиваться и с редкими вещами. «Периодически приносят что-то уникальное: фамильное золото и серебро. Такие вещи, как правило, у нас не задерживаются: клиенты обязательно забирают их», - рассказал собеседник.

Вообще, если говорить о том, насколько часто клиенты не забирают обратно свои вещи, то получается где-то 50 на 50. Возможно, у человека так и не появляется необходимая сумма выплатить заем, а может быть, вещь для него является не такой уж и важной, чтобы ради нее тратить свое время. Кстати, согласно результатам проверки ломбардов в крупных городах Российской Федерации, опубликованным Межрегиональной ассоциацией ломбардов, за последние месяцы количество клиентов данных организаций увеличилось чуть ли не на 20 процентов. При этом отмечается то, что от 6 до 8 процентов россиян просто-напросто не возвращаются за своими драгоценностями, оставленными в залог. При этом владельцы ломбардов в нашей стране отмечают рост данной тенденции, что может привести к тому, что вскоре около 20 процентов заемщиков будут отказываться от своих вещей.

Визуально курские ломбарды мало чем отличаются от какого-нибудь среднестатистического ювелирного магазина или ювелирной мастерской: небольшое помещение, где за стеклянными витринами выставлены на продажу разнообразные колечки, цепочки, серьги, а иногда серебряные и золотые ложки. Цены на ювелирные изделия, надо сказать, там тоже близки к магазинным: колечко из золота, в зависимости от пробы, веса изделия и его сложности, стоит от 800 рублей. Главное отличие ломбарда от магазинов – в неизменном присутствии небольшого окошка, через которое с клиентом и общается приемщик.

Кроме того, в каждом ломбарде обязательно должен быть оформлен уголок потребителя. На информационном стенде владельцы кредитного учреждения обязаны разместить копию свидетельства о постановке на пробирный учет, правила приема вещей в ломбард, образцы залоговых билетов и таблицу со своими расценками. Если документы не обнаружились - такой ломбард лучше обходить стороной.

Причины, по которым куряне обращаются в ломбарды, могут быть совершенно разными, но объединяет их одно: срочно нужны деньги. «К нам приходят клиенты и говорят, что им срочно нужны деньги. Настолько срочно, что нет времени ждать, пока пройдет процедура оформление кредита в банке. А занять либо не у кого, либо гордость не позволяет», - объяснил Сергей Иванов.

К слову, финансовый кризис на ломбардах не сказался. «Как приносили вещи, так и приносят. Также и время года никоим образом не влияет на нашу работу: людям всегда нужны деньги, и какая разница, зима сейчас или лето», - рассказали нам в одном из курских ломбардов. А вот праздники на работе ломбардов все же отражаются: перед 23 февраля все больше женщин заходит, а перед 8 марта контингент меняется на противоположный пол.

Сталкиваются работники курских ломбардов и с ситуациями, когда им приносят ворованные вещи. «Такое бывает, но достаточно редко. Во-первых, сотрудники милиции всегда направляют нам ориентировки на грабителей. Во-вторых, просто невыгодно приносить ворованную вещь - ведь личность преступника не составит труда выяснить. Дело в том, что при заеме клиент заполняет залоговый билет, в котором прописывают не только его паспортные данные, но и, подписав который, он соглашается с тем, что вещь принадлежит ему на правах личной собственности. Если милиция изымает у нас украденную вещь, то особых потерь мы не несем: каждая вещь, которую у нас оставляют под заем, мы всегда страхуем, в том числе и от того, что она окажется ворованной», - рассказал Алексей Юрьев.

Отметим, деятельность ломбардов не только специфическая, но и опасная. Периодически ломбарды попадают в поле зрения любителей легкой наживы. Так, в прошлом году была совершена крупная кража в одном из курских ломбардов: преступники похитили золотые украшения на общую сумму около двух миллионов рублей. По мнению сотрудников милиции, подобные преступления - во многом вина самих ломбардов. «Необходимо, чтобы помещение такой организации имело хорошую охрану. Ведь бывает такое, что там даже нет видеокамер», - отметил пресс-секретарь оперативного штаба городского УВД Сергей Ружицкий.

С ним соглашаются и наши собеседники. «Наша работа, в этом плане, действительно опасная. Поэтому на охране экономить нельзя. В нашем ломбарде дежурит профессиональная охрана, а само помещение оборудовано видеокамерами и сигнальными кнопками», - добавил Сергей Иванов.

ЦФО, Курская область