15oC
Некоторые курские кафе, бары, рестораны нарушают права своих потребителей. Иногда в местах общественного питания администраторы или официанты берут с посетителей дополнительную сумму за музыкальное сопровождение. Как оказалось, подобные действия являются незаконными.
Как сообщает Управление Роспотребнадзора по Курской области, в соответствии с требованиями ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель не вправе без согласия клиента выполнять дополнительные работы и услуги за деньги. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ. Если посетитель уже заплатил за услуги, то он имеет право вернуть деньги.
За свои неправомерные действия ресторан может понести административную ответственность.
Для того чтобы не столкнуться с подобной проблемой, посетителю увеселительного заведения необходимо перед оплатой счета обратить внимание на перечень услуг, предложенных к оплате. Если в него включена плата за услуги, которые он не заказывал, то у него отсутствует обязанность оплачивать их.
ЦФО, Курская область
