В Курске прокуратура разъяснила права потребителей

- 02.12.2011, 09.10 -

Практически каждый курянин сталкивался с недоброкачественным товаром и пытался его вернуть. Для того, чтобы доказать свою правоту, потребитель должен знать свои права.

Как разъяснил заместитель прокурора Центрального административного округа г. Курска Александр Языков, сперва потребитель должен определиться, что он будет требовать от продавца. Например, замены покупки на товар той же марки или на товар другой марки, уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара или возврата уплаченной за товар суммы.

Помимо этого, покупатель при предъявлении требований обязан доказать ряд фактов. Среди них - подтвердить ненадлежащее качество приобретенного товара, доказать, что товар был куплен именно в этом магазине (чек) и что при продаже ненадлежащее качество не было оговорено продавцом, а также наличие гарантийного срока и отказ продавца вернуть деньги.

ЦФО, Курск

KURSKCiTY.RU в Telegram
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter