С 5 по 19 ноября в региональном Управлении Роспотребнадзора и областном Центре гигиены и эпидемиологии работали телефоны горячей линии для потребителей такси и каршеринга.
Всего от курян поступило 39 обращений. Чаще всего жители жаловались на приезд легкового такси с опозданием — 9 обращений. Шесть человек отметили отсутствие необходимой информации о перевозчике, еще пять сообщили о хамстве водителей. Также куряне пожаловались на нарушение порядка провоза багажа, правомерность выбора маршрута, правила перевозки животных.
По всем интересующим вопросам специалисты дали консультации и разъяснения в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.