За период работы горячей линии в декабре 2015 года в Управление Роспотребнадзора по Курской области поступило 135 звонков, из них 107 -  в рамках тематического консультирования по качеству и безопасности детский товаров.

Как сообщает пресс-служба областного Управления Роспотребнадозора, 42 обращения – с вопросом о возможности возврата одежды и обуви; 41 обращение – с вопросом о возможности возврата непродовольственных товаров; 15 обращений – о возможности возврата технически сложных товаров бытового назначения; 12 обращений – с вопросом о требованиях и условиях продажи сладких подарков; 6 обращений – с вопросом о возможности возврата детских книг и учебников; 5 обращений – с вопросом о возможности возврата мебели; 4 обращения – с вопросом о требованиях к маркировке детских игрушек; 4 обращения – с вопросом о нарушениях при оказании платных услуг; 3 обращения – с вопросом о продаже некачественных продуктов питания; 1 обращение – с вопросом о возможности возврата парфюмерно-косметических товаров; 1 обращение – с вопросом о возможности возврата автомототехники; 1 обращение – с вопросом о возможности возврата строительных товаров и изделий.

Всем гражданам даны разъяснения в рамках компетенции Управления Роспотребнадзора по Курской области в соответствии с действующим законодательством. При необходимости – оказана помощь в написании претензии, обращения.

Телефон горячей линии Управления Роспотребнадзора по Курской области - 58-71-86.