В администрацию города Курска в первом полугодии 2015 года поступило 3132 обращения граждан, что на 9% превышает показатель аналогичного периода 2014 года.

Из указанного количества 332 обращения поступило от пенсионеров, 98 обращений - от инвалидов, 20 – от ветеранов Великой Отечественной войны, девять – от вдов участников войн. Поступили обращения от граждан рабочих специальностей - 177, домохозяек - 108, безработных - 71, предпринимателей - 37, студентов - 36, а также от граждан, имеющих льготы: ветеранов труда - 20 , многодетных семей – 62, молодых семей – 50, одиноких родителей - 29, сирот – 7.

1095 обращений были связаны с жилищно-коммунальным хозяйством. В частности, поднимались вопросы эксплуатации, ремонта многоквартирных жилых домов, квартир муниципального и ведомственного жилого фондов, низкого качества предоставляемых коммунальных услуг и работ по капитальному ремонту, оплаты жилищно-коммунальных услуг, несвоевременного вывоза мусора.

420 обращений касались просьб о предоставлении жилья. Вопросы социальной сферы подняты в 708 обращениях. В 85 обращениях содержались просьбы об оказании материальной помощи попавшим в трудную жизненную ситуацию.

104 обращения поступило по вопросам порядка предоставления льгот инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, участникам боевых действий, инвалидам труда, а также социальной защиты пострадавших от стихийных бедствий (пожары, подтопление).

328 курян обратились с просьбами о благоустройстве городских улиц и придомовых территорий, строительстве объектов социальной сферы – 50, о строительстве систем газоснабжения и водоснабжения – 12, по вопросу строительства и ремонта дорог – 23.

По вопросам транспорта поступило 294 обращения, в том числе по вопросу эксплуатации городских дорог – 84, безопасности дорожного движения - 89, транспортного обслуживания населения – 36.

Из общего числа 1325 обращений были рассмотрены в 30-дневный срок, 1266 - в 15-дневный срок со дня поступления.