Администрации города Курска и области подвели итоги работы с обращениями граждан в 2014 году.

Так, в прошлом году в горадминистрацию поступило 6017 обращений от курян: 5465 – в письменном виде, 552 - в устном. Большинство обращений были связаны с ЖКХ. В основном они касались благоустройства улиц и дворов, ремонта дорог, улучшения жилищных условий, деятельности управляющих компаний, капитального ремонта домов, уличного освещения, оплаты ЖКУ.

588 обращений поступили по вопросам образования, такое же количество - по вопросам промышленности и строительства. 206 обращений касались социального обеспечения, в частности, предоставления материальной помощи на ремонт жилья, приобретение дорогостоящих лекарственных препаратов, погашения задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг и др.

На 27% больше, чем в 2013 году, поступило обращений по вопросам организации транспортного обслуживания населения и развития маршрутной сети, обеспечения безопасности дорожного движения, сообщили в администрации города Курска.

В течение 2014 года было проведено 82 приема граждан, в ходе которых должностными лицами горадминистрации были приняты 503 заявителя, в том числе 86 жителей города встретились с главой Администрации.

Что касается региона в целом, то в прошлом году в областную администрацию местные жители направили 12179 обращений, из них - 8253 письменных, 5269 — в электронном виде и 3926 устных. На личном приеме в администрации области принято 1358 обращений граждан, на выездных приемах – 178.

Проведенный анализ показал, что в сравнении с 2013 годом на 5% уменьшилось количество обращений от участников и инвалидов Великой Отечественной войны, на 37% - от инвалидов детства, на 7% - от инвалидов других категорий, на 3% - от многодетных семей, на 27% - от детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

На 13% уменьшилось количество обращений, поступивших от пенсионеров – 2793, на 10% - от служащих - 758, на 16% - от предпринимателей – 185. На 22% выросло количество обращений от безработных – 472. От граждан, претендующих на статус «беженец», поступило 260 обращений, проинформировала пресс-служба губернатора.