За период работы горячей линии в 2014 году в Управление Роспотребнадзора по Курской области поступило 205 звонков.
99 звонивших интересовались о возможности возврата технически сложных товаров бытового назначения; 28 обращений посвящено возможности возврата текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви; 15 обращений - с вопросом о возможности возврата мебели; семь обращений – о нарушениях при продаже строительных материалов и изделий; 16 обращений – о компетенции Управления Роспотребнадзора по Курской области.
Также куряне интересовались о возможности возврата изделия медицинского назначения, о нарушениях при оказании услуг ЖКХ и платных услуг, сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Курской области.