Уважаемые читатели нашего сайта!
Специально для вас действует рубрика «ВОПРОС — ОТВЕТ».
Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос, на который мы постараемся дать ответ, подключив опытного специалиста, или же указать контактную информацию для прямой связи с экспертом.
В случае если в течение двух месяцев на Ваш вопрос не был дан ответ, редакция оставляет за собой право заблокировать данный вопрос. Обращаем Ваше внимание, что данная мера является вынужденной, поскольку на некоторые Ваши вопросы могут ответить только и исключительно официальные инстанции. В связи с этим часть вопросов может оставаться долгое время без ответа по независящим от редакции обстоятельствам. Спасибо за понимание.


Статусы вопросов:

ответ опубликован - ответ на вопрос опубликован

рассматривается - вопрос рассматривается редакцией. Вопросы рассматриваются по будним дням.

отправлен официальный запрос - по данному вопросу отправлен официальный запрос в соответствующую организацию. Срок ответа на вопрос до 2-х месяцев.

Вопрос № 513 от Дата публикации: 2010-06-29 в 23:53:41
Тема: Права потребителей
ответ опубликован
Здрвствуйте. Решили провести отпуск у моря, оказалось, что приобрести путевку в Турцию с вылетом из Курска можно только у туроператора Пегас. При оплате тура нам дали памятку, что вылет состоится в 12-00, но в агенстве предупредили, что скорее всего вылет будут задерживать и сегодня появилась информация, что и 2-го и 6-го июля вылеты будут задержаны более чем на 3 часа. Такая ситуация не единичный случай. Вопрос такой: Кто виноват и зачем компания "Пегас" вводит в заблуждение клиентов??? Спасибо.
Ответ: Уважаемая Маргарита! Как рассказали нашему агентству сотрудники Курского аэропорта, им подобная информация не поступала. И за последние пару месяцев был задержан только один рейс по вине организующей его авиакомпании. Так что будет логичнее, чтобы точные данные о времени вашего вылета вы уточнили в турфирме, где приобретали путевку. Кроме того, вы можете получить консультацию у диспетчеров Курского аэропорта по телефону: 34-00-60.