Уважаемые читатели нашего сайта!
Специально для вас действует рубрика «ВОПРОС — ОТВЕТ».
Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос, на который мы постараемся дать ответ, подключив опытного специалиста, или же указать контактную информацию для прямой связи с экспертом.
В случае если в течение двух месяцев на Ваш вопрос не был дан ответ, редакция оставляет за собой право заблокировать данный вопрос. Обращаем Ваше внимание, что данная мера является вынужденной, поскольку на некоторые Ваши вопросы могут ответить только и исключительно официальные инстанции. В связи с этим часть вопросов может оставаться долгое время без ответа по независящим от редакции обстоятельствам. Спасибо за понимание.


Статусы вопросов:

ответ опубликован - ответ на вопрос опубликован

рассматривается - вопрос рассматривается редакцией. Вопросы рассматриваются по будним дням.

отправлен официальный запрос - по данному вопросу отправлен официальный запрос в соответствующую организацию. Срок ответа на вопрос до 2-х месяцев.

Вопрос № 313 от Дата публикации: 2010-03-28 в 17:50:07
Тема: Права потребителей
ответ опубликован
Здравствуйте!Сколько же нас ещё будут обманывать? Я абонент сотового оператора"БИЛАЙН". Недавно,во всеуслышание, с экранов телевизора,министр связи в присутствии В.В.Путина обьявил,что ко дню ПОБЕДЫ,все желающим,БЕСПЛАТНО,можно установить вместо звонка одну из пяти песен Военной тематики.И я установил! С каким удовольствием все звонившие мне слушали любимую песню про "голубой платочек" Но,как говорят,рано радуешся! С некоторых пор я обнаружил,что у меня со счёта регулярно оператором снимается два рубля.И пошёл я разбираться в офис к "БИЛАЙНу" Оказывается,эта БЕСПЛАТНАЯ услуга стоит двух руб.в сутки,т.е.60р.в месяц.Вот так подарок ветеренам ко дню ПОБЕДЫ!!!! И сколько нас таких,обманутых? перемножте...! "ОНИ" и здесь умудряются нажиться! Уважаемые Ветераны,пенсионеры не верьте "ИМ"! У"НИХ",если обьявили,что "вход" бесплатный,то возьмут за "выход"! Спасибо.
Ответ: Уважаемый Юрий! Советуем Вам в будущем более внимательно знакомиться с условиями акций, в которых Вы намерены принять участие. Дело в том, что, согласно ПРАВИЛАМ И УСЛОВИЯМ УЧАСТИЯ во всероссийской Акции «Ура Победа» для абонентов «Билайн» (можно ознакомиться на официальном сайте компании), абонентам предоставляется возможность БЕСПЛАТНО скачать один из пяти рингтонов, который в дальнейшем можно установить в качестве звона на свой мобильный телефон. Что касается установки мелодий вместо гудков, то в рамках услуги «Привет» - это осуществляется бесплатно. Однако стоимость предоставления услуги «Привет» для абонентов Билайн, предоплатной и постоплатной систем расчетов, находящихся в домашней сети, начисляется согласно действующим тарифам на предоставление услуги, в вашем случае получается как раз 2 рубля в сутки.