Банк ВТБ24 Курск  

Уважаемые читатели нашего сайта!
Специально для вас действует рубрика «ВОПРОС — ОТВЕТ».
Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос, на который мы постараемся дать ответ, подключив опытного специалиста, или же указать контактную информацию для прямой связи с экспертом.
В случае если в течение двух месяцев на Ваш вопрос не был дан ответ, редакция оставляет за собой право заблокировать данный вопрос. Обращаем Ваше внимание, что данная мера является вынужденной, поскольку на некоторые Ваши вопросы могут ответить только и исключительно официальные инстанции. В связи с этим часть вопросов может оставаться долгое время без ответа по независящим от редакции обстоятельствам. Спасибо за понимание.


Статусы вопросов:

ответ опубликован - ответ на вопрос опубликован

рассматривается - вопрос рассматривается редакцией. Вопросы рассматриваются по будним дням.

отправлен официальный запрос - по данному вопросу отправлен официальный запрос в соответствующую организацию. Срок ответа на вопрос до 2-х месяцев.

Вопрос № 69 от Дата публикации: 2009-08-27 в 22:29:41
Тема: ЖКХ
ДОМ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ "Управляющей компанией г Курска".на собрании в добровольно-принудительном порядке старшая дома довела до сведения и собрала подписи ,сославшись на принятие решения большинством(?) о включении в квитанцию на ремонт и содержание в течении 6 мес.дополнительно 800р(плачу за данные услуги 400р)мотивируя текущим ремонтом крыши и.т.д.Правомерно ли это,если я не согласен,какие документы могу потребовать и у кого для обоснования данного решения?
Ответ: Уважаемый Сергей! Подобное действие правомерно: если владельцы большей половины квартир в вашем доме проголосовали «за», то независимо от вашего согласия или несогласия, вы обязаны будете оплачивать указанную сумму ... Читать далее
Вопрос № 67 от Дата публикации: 2009-08-26 в 20:23:14
Тема: ЖКХ
К вопросу №65. Спасибо за совет, но я уже была на приёме у председателя гор.комитета ЖКХ и ответом было письмо, в котором суммы добора были перечислены, но не обоснованы. Это какой-то сговор городских властей. Им необходимы деньги на подготовку теплосетей к зимнему сезону, как заявил мэр города в одном из интервью. Вот они и решили сделать эти работы за счёт горожан. Причём выбрали дома, в которых отсутствуют общие приборы учёта. Своим предписанием, поступившем в Управляющую компанию в августе, городские власти поддержала и прокуратура Центрального округа. И куда теперь мне обращаться с моими, далеко не частными, вопросами? Подскажите, пожалуйста.
Ответ: Уважаемая Эльза Николаевна! В таком случае Вам ничего не остается, как обратиться с жалобой в прокуратуру, и уже ее сотрудники будут разбираться в правомерности действий городских чиновников ... Читать далее
Вопрос № 66 от Дата публикации: 2009-08-26 в 17:26:20
Тема: Транспорт и дороги
почему в Курске самый дорогой бензин, по сравнению с Орлом, Тулой, Москвой.
Ответ: Ситуацию, складывающуюся на региональном рынке нефтепродуктов, мы попросили прокомментировать [strong]руководителя Управления ФАС по Курской области Юрия Комова[/strong] ... Читать далее
Вопрос № 65 от Дата публикации: 2009-08-25 в 20:48:04
Тема: ЖКХ
К вопросу №59. Кто именно ответил на заданный мною вопрос? Управляющая компания, и я, как потребитель, так и не смогли убедиться в достоверности расчётов МУП "Гортеплосеть". У меня имеется письмо от Управляющей компании с просьбой документально, на бумажных или иных носителях информации, обосновать расчёты по суммам добора за потреблённую теплоэнергию за 2008-2009гг. Как следует из проверки Роспотребнадзора, объёмы фактически потреблённой теплоэнергии за 2008-2009гг. - это объёмы 2007-2008гг., т.е. МУП "Гортеплосеть" занимается подтасовкой. Прошу ещё раз разъяснить эту ситуацию.
Ответ: Ответ мы получили в комитете ЖКХ Курской области ... Читать далее
Вопрос № 64 от Дата публикации: 2009-08-24 в 23:56:08
Тема: Культура и спорт
Моя дочь, Щурова Екатерина 13.11.1998г. рождения занимается спортивными танцами уже на протяжении 5-ти лет. В школе, где она учится преподаватель хореографии показал движения из Хип-хопа. У нее не плохо получилось и появилось желание серьезно заниматься и такими танцами. Не нашла ни одного клуба или тренера в г.Курске, которые бы проводили обучение хип-хопу. Есть ли в нашем городе такие люди? И если есть, то как их найти? Огромное спасибо за помощь.
Ответ: Уважаемая Ольга! В нашем городе есть тренеры по хип-хопу ... Читать далее
Вопрос № 63 от Дата публикации: 2009-08-24 в 15:50:17
Тема: ЖКХ
Мы с мужем являемся ветеранами труда и оплачиваем 50% за коммунальные услуги. Муж к тому же является инвалидом по общему заболеванию. Положена ли ему дополнительная льгота по оплате?
Ответ: Уважаемая Лариса Ивановна! Дело в том, что ваш муж может выбрать только одну льготу, по которой сможет меньше платить за коммунальные услуги ... Читать далее
Вопрос № 62 от Дата публикации: 2009-08-23 в 10:15:39
Тема: Права потребителей
Даже стыдно задавать этот вопрос.На железнодорожном вокзале посетить туалет обойдется в 15 рублей,тут же в киоске хлеб стоит 14-90.Из каких критериев исходили арендаторы, установив такие цены?А если многие мужчины болеют простатитом и постоянно нуждаются в посещении туалета, тогда как им быть?
Ответ: Уважаемый Василий! Как рассказал нашему агентству экономист курского вокзала Игорь Звягинцев, цена на общественный туалет на железнодорожном вокзале устанавливается с учетом оплаты работы местных контролеров ... Читать далее
Вопрос № 61 от Дата публикации: 2009-08-23 в 07:26:08
Тема: ЖКХ
Я живу в центре города. Жители соседнего дома решили огородить забором свой двор, преградив тем самым выход на соседнюю улицу. Правомерны ли действия жителей дома и куда обратиться, чтобы остановить строительство забора?
Ответ: По этому вопросу вам лучше всего обратиться в отдел стройнадзора при комитете архитектуры и градостроительс ... Читать далее
Вопрос № 60 от Дата публикации: 2009-08-22 в 10:43:00
Тема: ЖКХ
В апреле 2008 года я установил индивидуальное отопление в квартиру в 10 этажном доме.В мае 2009 года мне предложили оплатить свыше 1600 рублей за транзит тепла через мою жилплощадь.Как ветерану скидки не произвели и никто ничего не знает-домоуправление переадресовало в теплосеть, а там послали в управляющую компанию, которая не в курсе по этому вопросу. Жду адреса, по которому Вы меня пошлёте! С уважением дядя Вася .
Ответ: Непонятно, какой именно вопрос вы задаете, о скидках или доначислениях, но в любом случае, на этот вопрос должна ответить та организация, которая указана в квитанции об оплате как "Получатель платежа" ... Читать далее
Вопрос № 59 от Дата публикации: 2009-08-22 в 00:35:31
Тема: ЖКХ
На неоднократные запросы бухгалтерии Управляющей компании и даже Комитета ЖКХ в адрес МУП "Гортеплосеть" дать документальное обоснование выставляемых ими сумм добора за теплоэнергию, т.е. расчёты, а не готовые суммы и количество объёмов в Гкал, директор Хайчук Е.Я.отвечает:"МУП "Гортеплосеть" ведёт начисления за использованную тепловую энергию на отопление согласно ... МДС 41-4.2000", т.е. по методике от 2000г. и "рекомендует населению ... установить ... ПРИБОРЫ КОММЕРЧЕСКОГО УЧЁТА". Согласно печально известному постановлению №307(п.49,пп."р") Управляющая компания ОБЯЗАНА "не позднее 3-х рабочих дней выдать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежа". При начислении сумм добора за теплоэнергию МУП "Гортеплосеть" ссылается на постановление №307, а при запросе обсновать эти суммы - на Методику расчёта. Вопрос: почему МУП "Гортеплосеть" не выполняет все требования Постановления №307? Очень прошу ответить на этот вопрос, т.к. он касается большинства жителей г.Курска.
Ответ: Все вопросы, возникающие при оплате или доплате за услуги ЖКХ, вы должны адресовать Управляющей компании, поскольку МУП "Гортеплосеть" продает тепло только им, а не людям ... Читать далее
Вопрос № 57 от Дата публикации: 2009-08-20 в 18:32:02
Тема: Транспорт и дороги
Прошу остановку на улице Бойцов 9 дивизии у дома №185 назвать "РОДНИКИ" - в честь начала строительства этого микрорайона.Водители общественного транспорта называют её "БОЙЦОВ 9 ДИВИЗИИ", а ведь такая остановка на пересечении 50 лет Октября и Бойцов 9 дивизии,а два таких названия быть не может.
Ответ: Уважаемый Василий! Ваши предложения Вам было бы целесообразно адресовать в администрацию города, в частности, в департамент транспорта, связи и дорожного хозяйства города Курска ... Читать далее
Вопрос № 55 от Дата публикации: 2009-08-16 в 14:04:08
Тема: Транспорт и дороги
День добрый! Живу на улице Звездной и ходить на маршрутку очень далеко. Недавно знакомый сказал, что по Звездной пустили маршрутку, которая идет в центр. Я не верю. Правда или нет?
Ответ: Как сообщили в областном комитете транспорта и связи, действительно по ул ... Читать далее
Вопрос № 54 от Дата публикации: 2009-08-13 в 18:39:44
Тема: ЖКХ
К вопросу № 47. Это раньше в квитанции значилось "ремонт и содержание жилья". Теперь это разные графы. Что касается текущего ремонта (замена труб, вентилей и т.д., это понятно. А что такое "содержание жилья"? Вы ответили - это оплата работы сантехника, электрика. Но это не содержание жилья, а или оплата ремонта, который они производят, или содержание аппарата. Я читала в московской газете, что сюда включается уборка подъездов, мытье окон в подъезде, замена лампочек. Если человек вызывает сантехника раз в год (при этом платить ему все равно придется), почему ежемесячно он должен платить 200-250 руб за содержание жилья?
Ответ: Сантехник, помимо починки в отдельных квартирах, содержит общедомовое имущество в рабочем состоянии ... Читать далее
Вопрос № 53 от Дата публикации: 2009-08-12 в 12:39:38
Тема: ЖКХ
проживаю в частном секторе Центрального округа, платим за вывоз мусора ежеквартально, какие тарифы на взрослого человека и на ребёнка /2взрослых+2ребёнка 5 и 8лет/Разъясните пожалуйста отличаются ли суммы оплаты
Ответ: Тариф на вывоз мусора одинаков как для взрослого, так и для ребенка - он составляет 29 руб ... Читать далее
Вопрос № 52 от Дата публикации: 2009-08-10 в 11:30:30
Тема: Медицина
Подскажите, где в Курске можно сделать маммографию? Сколько это стоит?
Ответ: Без направления врача (на платной основе) маммограмму можно сделать в Курской областной клинической больнице (ул ... Читать далее
Вопрос № 51 от Дата публикации: 2009-08-09 в 15:35:28
Тема: ЖКХ
Как сообщила мне юрист ООО "Управляющая компания г.Курска", наш дом (Горького,28) передан в управление вышеназванной организации на основании открытого конкурса, проведенного 29.05.2009. Однако на сайте городской администрации я не нашла информацию по такому конкурсу. Вопрос: документы по каждому открытому конкурсу, в частност, по отбору управляющей многоквартирным домом организации, должны быть выложены на сайт KURSKADMIN.RU или по решению местных властей они(власти) делают это выборочно?
Ответ: Как рассказал председатель комитета ЖКХ Курской области Виктор Калинин, документы по каждому открытому конкурсу должны быть выложены на сайте городской администрации ... Читать далее
Вопрос № 50 от Дата публикации: 2009-08-07 в 21:49:16
Тема: Транспорт и дороги
здравствуйте.я из Москвы.нашли в метро утеренные права на имя Полянский Юрий Иванович.24.07.1979г.рождения.курская область.куда можно обратиться может подскажите? права верну-бесплатно!!!
Ответ: Отправьте ваш вопрос по электронному адресу: pochta@gibdd46 ... Читать далее
Вопрос № 48 от Дата публикации: 2009-08-04 в 18:25:52
Тема: Культура и спорт
Расшифруйте, пожалуйста, инициалы (Театры // Театр юного зрителя "Ровесник" Художественный руководитель театра: заслуженный деятель искусств РФ) Селиванов И.В.? ?? Театральный сезон закрыт! Если вы публикуете информацию совсем же не трудно ее проверить, тем более вы указали контактные телефоны тюза, или информация намеренно представлена в "обрубленном" виде. Спасибо.
Ответ: Уважаемая театралка! Цель рубрики "Афиша" заключается не в том, чтобы дать развернутый рассказ о театре юного зрителя, поэтому Ваши претензии об "обрубленной" информации необоснованы ... Читать далее
Вопрос № 47 от Дата публикации: 2009-08-04 в 16:36:07
Тема: ЖКХ
Скажите пожалуйста, что входит в понятие "содержание жилья"?
Ответ: Как рассказал председатель комитета ЖКХ Курской области, согласно ст ... Читать далее
Вопрос № 46 от Дата публикации: 2009-08-04 в 01:26:56
Тема: Другое
Подскажите существует ли GPS катра Курска и где можно взять??
Ответ: С GPS-картой Курска и области Вы можете познакомиться на сайтах: [url=http://www ... Читать далее
Вопрос № 44 от Дата публикации: 2009-08-02 в 14:03:49
Тема: Другое
Каковы налоговые ставки по налогу на имущество физических лиц в 2008 и 2009 годах
Ответ: Уважаемый Александр! Как рассказали нашему агентству в отделе справок УФНС России по Курской области, налоговые ставки начисляются в зависимости от стоимости имущества физического лица, согласно решению Курского Городского собрания от 25 ноября 2005 года в последней редакции от 24 августа 2007 года «Об установлении на территории муниципального образования к ... Читать далее
Вопрос № 43 от Дата публикации: 2009-07-31 в 13:48:30
Тема: Права потребителей
В дополнение к вопросу номер 42...Спасибо за ответ,но дело в том что какие либо заявления писать не предлагали. Мне предложили отдать неисправный телефон,а взамен дали акт о приеме в ремонт. И в придачу такой вопрос: имеют ли право в данном салоне и в любом другом менять условия гарантии производителя,понижая сроки гарантии на отдельные комплектующие входящие в комплект поставки мобильного телефона? В частности производителем установлена гарантия 1 год для телефона,наушников,аккумулятора и т.д.,а работники на принтере печатают свой гарантийный талон,не заполняя тот что идет с завода в инструкции,в котором указаны пониженные сроки на наушники и аккумулятор,тоесть реально заводская гарантия остается на сам телефон,а на все остальное устанавливается собственная гарантия от двух недель до полу года. Имеют ли они на это право? И куда обратиться с жалобой на такие действия?
Ответ: Теперь Вам не остается ничего другого, как ожидать возвращения телефона из ремонта ... Читать далее
Вопрос № 42 от Дата публикации: 2009-07-31 в 10:47:16
Тема: Права потребителей
Купил мобильный телефон в кредит за 10000 р. На следующий день после покупки он перестал видеть флешкарту. Принес в салон где его купил и мне предложили отправить его в ремонт в сервисный центр в другой город не предоставляя мне взамен другой телефон. Я отказался. Ведь телефону только один день и сразу в ремонт на неделю. Я потребовал замену телефона на другой на что мне ответили что все равно его отправят в сервисный центр на 45 дней для проверки и опять же на время экспертизы не предоставляя мне замены,ссылая на отсутствие подменного фонда. Я слышал что в течении десяти дней после покупки можно требовать замены телефона. Являются ли все выше перечисленные действия салона мобильных телефонов правомерными и обязаны ли они были заменить мне телефон немедленно?
Ответ: Выше перечисленные действия салона мобильных телефонов являются прямым нарушением прав потребителей ... Читать далее
Вопрос № 41 от Дата публикации: 2009-07-30 в 16:22:37
Тема: Другое
Здравствуйте! Просьба помочь мне с таким вопросом: какие газеты или журналы являются самыми популярными в Курске по поиску работы, чтобы дать объявления о наборе сотрудников? Необходимы штукатуры для работы в Москве, общежитие предоставляется. Мы представляем Московскую строительную компанию АМОТ. Заранее спасибо за ответ! С уважением, Ольга.
Ответ: Самая популярная газета в Курске по поиску работы - "Моя реклама" (подать объявление можно прямо на сайте - http://www ... Читать далее
Вопрос № 39 от Дата публикации: 2009-07-23 в 18:28:40
Тема: Другое
Три года назад приватизировала квартиру, получила документы на приватизацию. Из налоговой инспекции ни разу не приходил счет на уплату налога. Нужно ли к ним специально обращаться или это должно делаться автоматически7
Ответ: Уважаемая Ирина! Как рассказали нашему агентству в отделе справок УФНС России по Курской области, после того, как вы получили документ о приватизации квартиры, вам было необходимо стать на учет в БТИ ... Читать далее
Вопрос № 38 от Дата публикации: 2009-07-21 в 11:20:18
Тема: Другое
Если я живу в гражданском браке,собираюсь рожать.В женской консуьтации,в моей карте отец ребенка указан. Нужно ли будет усыновлять мужу своего ребенка,если мы роспишемся после его рождения?
Ответ: Уважаемая Валентина! Как рассказала нашему агентству директор ЗАГС Центрального округа Галина Эймонтене, вашему будущему мужу не придется усыновлять своего собственного ребенка ... Читать далее
Вопрос № 37 от Дата публикации: 2009-07-21 в 09:40:19
Тема: Культура и спорт
ребёнок 8лет очень хочет заниматься плаванием, подскажите где в Курске есть бассейны, когда идет набор в группы,с какого возраста
Ответ: Как сообщили нам в городском управлении физической культуры и спорта, в Курске есть только один бассейн, где можно заниматься ... Читать далее
Вопрос № 36 от Дата публикации: 2009-07-21 в 09:15:21
Тема: ЖКХ
Где можно ознакомиться с графиками отключения горячей воды на год и холодной на квартал?
Ответ: Уважаемая Татьяна Евгеньевна! Во-первых, графика отключения горячей воды на год никто не составляет ... Читать далее
Вопрос № 35 от Дата публикации: 2009-07-21 в 00:30:37
Тема: Транспорт и дороги
В продолжение к вопросу № 33, а также вопросу № 19 и ответу на этот вопрос. Слов нет, одни маты, причем у всех водителей, и двумя днями это не обойдется. О каких 60 км/ч говорится в ответе, щебень летит и при 40, и при 30 км/ч, а как быть с Фурами и грузовыми машинами, им все равно, что другие машины разбиты.
Ответ: Уважаемая Надежда! Ваши эмоции понятны и в общем-то во многом оправданы ... Читать далее
Вопрос № 34 от Дата публикации: 2009-07-20 в 23:03:31
Тема: ЖКХ
Спасибо за оперативность и внимание к нуждам рядовых жителей г.Курска. В продолжение к вопросу №30. Ответ из управляющей компании получен. Подробный и юридически грамотный. В нём приведены следующие данные: Стоимость НАЧИСЛЕННОЙ с учётом тарифов за весь отопительный период теплоэнергии по дому - 51 659.5 руб; Стоимость ФАКТИЧЕСКИ ПОТРЕБЛЁННОЙ теплоэнергии на основании актов МУП"Гортеплосеть" - 74 552.87 руб. Причём, из приведённой в ответе таблицы видно, МУП"Гортеплосеть" выставляла по актам ежемесячно, начиная с ноября 2008г., доплату к начислениям по тарифу. В связи с этим возникают следующие вопросы: 1. Проверяются ли и кем Акты на оказанные услуги МУП"Гортеплосеть". Где можно получить этот документ? 2. Почему потребители своевременно не были предупреждены о предстоящих корректировках в оплате? 3. Лично я -пенсионерка- получаю субсидию. Согласно Жилищному кодексу РФ (Ст.159,п.11)цитирую: "Орган местного самоуправления вправе применять при расчёте субсидий отличные от установленных региональных стандартов стандарты..., если это УЛУЧШАЕТ положение граждан, получающих субсидии." Моё же положение катастрофически ухудшилось, т.к. предоставленная мне субсидия помогает не мне, а покрывает необоснованные, на мой взгляд, нужды МУП"Гортеплосеть". Тарифы на теплоэнергию с 01.01.2009 выросли на 25%, т.е. максимально. И даже это не спасло нас от грабительских услуг монополиста МУП"Гортеплосеть". При поощрении Городских властей. Нищета и бесправие - вот удел старшего поколения в городе, в котором я родилась.
Ответ: Уважаемая Эльза Николаевна! Как рассказали нашему агентству в отделе бухгалтерского учета городского ЖКХ, акты на оказанные услуги МУП «Гортеплосеть» должна проверять Управляющая компания, с которой ваш дом заключил договор ... Читать далее
Интернет премия Риф Воронеж 2016